1) O que são Sistemas de Informação?
R: São meios realizados para garantir mais eficiência e também a otimização de processos em médio ou longo prazo, alem de uma possível redução de custos. Seu objetivo é armazenar, tratar e fornecer informações de tal modo a apoiar as funções ou processos de uma organização.
2) Quais os principais objetivos empresariais dos Sistemas de Informação?
R:
- Otimização das tarefas
- Redução dos custos
- Facilidade na tomada de decisão
- Organização da informação
3) Explique a relação entre pessoas, organizações e tecnologias em SI.
R: As pessoas podem usar o sistema de informação para organizar os dados da organização e usufruir seus benefícios.
4) Qual a relação entre SI e SAD?
R: A organização de dados por parte do SI, levando a uma possível otimização de tarefas e redução de custos, auxilia o SAD a tomada de decisão, pois as informações estão centralizadas e de maneira organizada.
5) Descreva os SI sob perspectivas funcional.
R: Em uma organização, proporcionaria um controle da informação, a otimização de tarefas e possível redução de custos.
6) - Descreva os SI sob perspectivas do nível de tomada de decisão
R: Em uma organização, um SAD devo proporcionar a facilidade da tomada de decisão, pois as informações estarão centralizadas e organizadas.
7) Descreva os Sistemas de Gerenciamento da cadeia de suprimentos
R: Com o sistema de Gerenciamento da cadeia de suprimento, há um controle maior do estoque, evitando assim o desperdício de materiais.
8) Descreva os Sistemas de Gerencia do Relacionamento com o cliente(GRC).
R: Com o sistema de Gerenciamento de Relacionamento com o cliente, se tem um retorno melhor da satisfabilidade do cliente e pode se prevê algumas reações baseadas em decisões anteriores.
9) Descreva os Sistemas de Gestão do Conhecimento.
R: Um sistema capaz de organizar e compartilhar/distribuir conhecimento buscado, como por exemplo, um sistema de biblioteca e o Google.
10) Descreva o modelo das cinco forçãs competitivas de poder.
R:
- Rivalidade entre concorrentes
- Poder de barganha dos clientes
- Poder de negociação com os servidores
- Novos entrantes no mercado
- Novos produtos substitutos